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Il Cliente, per la soluzione delle controversie derivanti da rapporti intrattenuti con la Società, può presentare un reclamo scritto con una delle seguenti modalità:
- lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo Unipol LEASING SPA – Ufficio Reclami – Piazza della Costituzione 2 – 40128 Bologna;
- in via informatica all’indirizzo: reclamiclienti@unipolleasing.it;
- via fax al n. 051 6313840.
Se la Società non fornisce riscontro nei termini ovvero la risposta è insoddisfacente in tutto o in parte, si può far ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie: per saperne di più, visita il sito Arbitro Bancario Finanziario (www.arbitrobancariofinanziario.it).
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 Nuove disposizioni ABF
Guida pratica ABF e modulo
Pieghevole ABF
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| Unipol Banca, società capogruppo dell’omonimo Gruppo Bancario, di cui Unipol Leasing fa parte, aderisce, altresì, al Conciliatore Bancario Finanziario, Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie, all’interno del quale è istituito l’Ombudsman Giurì Bancario. Per saperne di più visita il sito www.conciliatorebancario.it. |
Regolamento Ombudsman Giurì Bancario
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